Asettautumispalveluiden asiakkaita ovat opiskelun tai työn vuoksi Kainuuseen muuttaneet ulkomaalaiset sekä heidän perheenjäsenensä.
Asettautumispalveluiden tavoite on auttaa asiakasta uudessa yhteiskunnassa ja erilaisissa elämäntilanteissa (esim. viranomaisasiat ja vapaa-aika).
Asettautumispalvelut ovat asiakkaan käytössä ennen muuttoa ja sen jälkeen.